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另外,《中国企业家》还获悉,在经历今年的重大调整后,新瑞鹏由两方掌控的局面或会迎来改变——通过重组,以及与其他股东方谈判,高瓴资本将持有更多股份,成为新瑞鹏绝对的大股东。
而已经萌生去意的彭永鹤,今年也动作频频。
8月19日,晓闻医疗发生工商变更,彭永鹤个人出资1400万元,占股56%,成为第一大股东。而原持股晓闻医疗100%的新瑞鹏,变为持股20%股东。据天眼查,晓闻医疗为今年5月底新成立的公司,经营范围涵盖人工智能和宠物食品等领域。
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而今年三月,新瑞鹏还发布了宠物医疗AI大模型Vet1。但上述知情人士称,“AI医疗这块以后会由晓闻医疗负责,这是彭的兴趣所在,以后他的方向很明确,还有一块是供应链业务——涉及宠物商品贸易、冷链物流等新业务。”而宠物医院最核心的医疗板块业务,都留在新瑞鹏。
近日,新瑞鹏相关负责人对《中国企业家》表示,具体信息以官方渠道披露内容为准,晓闻医疗是独立运营主体,其发展规划由该公司自主决策和制定。
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扭亏为盈
2023年年初,受资本热捧的新瑞鹏正式递交招股书,寻求在美国纳斯达克上市,被称为“中国宠物医院第一股”。
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然而招股书显示,2021年和2022年,新瑞鹏营收分别为47.84亿元和57.4亿元,同期净亏损分别为13.11亿元和14.17亿元。这暴露了“增收不增利”、逐步陷入亏损泥沼的问题。
与此同时,新瑞鹏旗下医院也多次被曝出问题。有声音认为,这是资本跑马圈地式的扩张之下,未能对众多分院实施有效、统一的标准化管理和质量管控,进而导致服务水平参差不齐。
2024年,新瑞鹏主动撤回了赴美IPO申请,称主要是“基于市场环境、公司整体发展战略综合且审慎考虑的结果”。
一位资深业内人士告诉《中国企业家》,在宠物医疗行业,规模优势能帮助宠物医院在采购议价、培训体系共享、品牌效应等方面比单店更省更快。但随着行业越来越细分,若光靠多开店的野蛮扩张,而医疗和经营服务没有同步标准化,店越多,反而漏洞越大。新瑞鹏就是扩张速度远超标准化进度,但诊疗、运营、管理都没跟上,结果只长出了“规模”,没长出“连锁该有的价值”。
新瑞鹏的困局,某种程度上也是中国宠物医疗行业的集体困境。
乖乖宠物医院创始人林雨松告诉《中国企业家》,中国宠物医疗行业从2012年~2013年开始步入连锁化,那时是行业红利期,根本没有诊疗标准化、精细化运营这些概念,只要开店就盈利,这种状态一直持续到2022年左右,行业几乎还处于跑马圈地的状态。
2022年以后,随着行业迭代,门店密度越来越高,大家逐渐找到自己的定位,医疗端走向专科化、中心医院化,经营端开始补标准化流程这一课,行业彻底进入规范化、标准化阶段,许多靠跑马圈地冲出来的店未能在短时间内补齐短板,竞争力降低,最终导致亏损。
在林雨松看来,新瑞鹏同样按“中心医院—专科医院—社区医院”的模型布局,但快速扩张导致医疗技术人才缺位,头部医院虽强,后续医院梯队却跟不上。尾部医院既无专科特色,又沿用粗放管理,标准虽有却执行力薄弱,最终被瓶颈卡住。
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不过,他也告诉《中国企业家》,新瑞鹏作为行业龙头在数字化与医疗标准化方面的探索仍处行业前沿,比如,它在AI领域的建设,已能通过辅助诊断来针对“肠胃炎”等常见病例,自动输出完整诊疗思路与方案,为普通医生提供辅助工具。
y | 行业资源永远会持续向头部倾斜,度过爬坡期后,公司应该会慢慢向好。
公开数据显示,新瑞鹏的医疗板块已走出亏损期,在2024年3月份实现扭亏为盈。
上述知情人士告诉《中国企业家》,新瑞鹏的宠物医疗板块得以扭亏,一方面受益于行业整体回暖;另一方面得益于公司聚焦核心医疗业务、主动关闭低效门店、提升单店运营效率。
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记者了解到,过去,新瑞鹏为抢社区点位而开设的门店中存在不少区位差、无法覆盖运营成本的门店,这些门店后续已陆续关闭;与此同时,新瑞鹏也集中资源新开一批优质中心店,用“开优关劣”的方式提升整体资产质量。目前其门店数量已收缩至1400多家,2025年预计医疗板块将保持盈利。
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资本扩张
新瑞鹏的起点,可以追溯到1998年。